Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
Allgemeines

Ihr Vertragspartner ist Nicole Richter, Himmelrychstrasse 39, 5634 Merenschwand (Nachfolgend Richter's Kuschelwaren genannt). Bei einer Bestellung der Kundin oder des Kunden (nachfolgend der „Kunde“) gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei Richter's Kuschelwaren hätte diesen vorgängig schriftlich zugestimmt. Durch die Online-Bestellung bestätigt der Kunde die vollumfängliche Annahme dieser AGB.

Bestellung und Vertragsschluss

Der Verkauf erfolgt per Internetshop unter http://www.kuschelwaren.ch Besondere Wünsche / Anfertigungen richten Sie bitte per mail an nicole.richter@gmx.ch oder über das Kontaktformular. Da alle Produkte handgemachte Unikate sind, können kleine Abweichungen vorkommen. Bitte beachten Sie, dass die Farben je nach Monitor abweichen können. Mit dem Ausfüllen des Formulars im elektronischen Format und dem Versand desselben mittels Betätigung des Buttons „KAUFEN“ in diesem Internetshop wird der Bestellvorgang abgeschlossen. Damit gibt der Kunde eine verbindliche Kaufabsicht an Richter's Kuschelwaren für den Kauf der bestellten Produkte ab. Mit der Bezahlung der bestellten Ware durch den Kunden gilt der Kaufvertrag seitens Richter's Kuschelwaren als akzeptiert.

Personalisierte Artikel
Sind auf Anfrage für viele Artikel im Sortiment möglich. Diese Artikel werden auf Anfrage per Mail: nicole.richter@gmx.ch dem Kunden offeriert und besprochen. Die Ausführung erfolgt nur gegen Vorauskasse.
Der Zahlungseingang ist ein verbindlicher Kaufvertrag!

*Personalisierung von Kinderartikeln, welche das Kind ausserhalb des geschützen Umfeldes (z.B. Kindergarten/Schulweg, Spielplatz) am Körper trägt oder das Kind dadurch ansprechbar macht, wird grundsätzlich von Richter's Kuschelwaren abgelehnt und nicht ausgeführt.*
Eine Rückgabe von personalisierten Waren ist ausgeschlossen!

Preise
Es gelten die zum Bestellzeitpunkt auf der Internetseite angegebenen Preise oder eingeholte Offerte. Offensichtlich irrtümliche Preisangaben sind nicht verbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

Versandkosten und Versand

Werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die effektiven Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Der Versand erfolgt in der Regel durch die Post mit PostPac Economy. Sollte eine schnellere Lieferung gewünscht sein, ist dies bitte schriftlich an Richter's Kuschelwaren per E-Mail nicole.richter@gmx.ch mitzuteilen. Die höheren Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Richter's Kuschelwaren liefert an Kunden und Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger Anfrage unter nicole.richter@gmx.ch.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre bestellten Produkte persönlich abzuholen gegen Terminvereinbarung.
Die Abholung / persönliche Übergabe ist nach schriftlicher Absprache unter nicole.richter@gmx.ch oder per Telefon möglich.




Der Versand der Ware erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Vorauskasse.
Personalisierte Einzelanfertigungen werden erst nach erfolgter, vollständiger Vorauskasse hergestellt. siehe Abschnitt Personalisiertes.

Zahlungsarten: Banküberweisung: (Gebühren bei Auslandzahlungen gehen in vollem Umfang zu Lasten des Käufers. SEPA Zahlung empfohlen!)
Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages innert 10 Tagen auf unserem Konto. Erfolgt die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innert 3 Tagen, wird die Bestellung hinfällig, ohne dass Richter's Kuschelwaren eine Lieferpflicht trifft.

Rückgaberecht und Gutschrift
Mit Ausnahme von speziell gekennzeichneten Produkten können sämtliche Produkte innert sieben Tagen nach Lieferdatum an Richter's Kuschelwaren zurückgesandt werden. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Artikel, die nach Kundenwunsch hergestellt oder personalisiert worden sind. Wir bitten Sie um vorherige Ankündigung per Mail. Die Artikel müssen dazu an folgende Adresse zurückgeschickt werden: Richter's Kuschelwaren, Nicole Richter, Himmelrychstrasse 39, 5634 Merenschwand. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Es werden nur Produkte zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen, ungebrauchten Zustand sind. Ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder wurden die Etiketten entfernt, ist Richter's Kuschelwaren nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen. Nach Prüfung der Retouren wird der Kaufpreis von bereits bezahlten Produkten zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Richter's Kuschelwaren.

Gewährleistung
Besteht ein Mangel an einem bestellten Produkt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Stellt der Kunde einen Mangel fest, hat er dies Richter's Kuschelwaren innert sieben Tagen seit Lieferung schriftlich (auch Email) zu melden und das mangelhafte Produkt aufzubewahren. Bei einem Mangel hat Richter's Kuschelwaren die Wahl, das mangelhafte Produkt auszutauschen oder den Mangel zu beheben.Die Mangelware ist an Richter's Kuschelwaren zurückzusenden. Ohne Rückgabe erfolgt kein Austausch, Mangelbehebung oder Rückvergütung.Bei gerechtfertiger Mängelrüge übernimmt Richter's Kuschelwaren die Rücksendekosten. Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Wandelung, Minderung oder Schadenersatz, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Haftung für Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich Richter's Kuschelwaren Nicole Richter. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

Datenschutz
Der Schutz der Daten und der Privatsphäre unserer Kunden ist uns wichtig. Richter's Kuschelwaren speichert nur jene Daten, welche für den Kundenservice erforderlich sind. Ferner werden nur jene Daten an Handelspartner (wie unter anderem Post, Logistikunternehmen, Kreditkartenunternehmen, Bonitätsprüfung etc.) weitergegeben, soweit das für die Abwicklung der Bestellung unerlässlich ist. Siehe Datenschutzerklärung. Sie können in Ihrem Benutzerkonto jederzeit Ihre Daten ändern und löschen.

Änderungen der AGB
Richter's Kuschelwaren kann diese AGB jederzeit anpassen oder ändern.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Zur Anwendung kommt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Aarau. Tätigt der Kunde die Bestellung für den persönlichen oder familiären Bedarf, bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 32 ZPO. In allen anderen Fällen sind ausschliesslich die Gerichte am Sitz von Richter's Kuschelwaren zuständig.

Merenschwand, 27.10.2016